Vorwort

Der schnellste Weg, Ihre Videos (und andere Dateien) zu uns zu übermitteln, ist die online-Zusendung bzw. -Bereitstellung über einen Datenaustauschdienst. Und genauso einfach, schnell und Zusatzkosten-frei ist auch der Rückweg zu Ihnen.

Wenn allerdings Datenträger (Festplatte, USB-Stick, DVD, ...) benutzt werden müssen, bleibt nur der postalische Versand hin und zurück. Es fallen hier Zusatzkosten für Versand- und Verpackungskosten für die Zusendung an Sie an. Es gelten die aktuellen Preise der Versand-Anbieter

Eine persönliche Übergabe ist nicht möglich. In Sonderfällen bitte per E-Mail anfragen.

Datenaustausch - online

Wenn Sie technisch dazu in der Lage sind, können Sie uns Ihre zu bearbeitenden Videos und andere digitale Medien online zustellen. Sie lagern Ihr Material auf einen Cloud-Speicher (iCloud, MagentaCloud, Dropbox, Google Drive, …) und geben uns den Link dafür per E-Mail.

Sollten Sie keinen Cloudspeicher nutzen können, dann gibt es Dienste, mit denen Sie Ihre Dateien auch direkt verschicken können. Zum Beispiel das kostenlose Angebot von wetransfer.com (Dateigrößen bis max. 2 GB) - Details siehe auf deren Seiten.

Das fertig bearbeitete Video kommt über den gleichen Weg zurück zu Ihnen: Sie bekommen von uns einen Link per E-Mail, wo Sie sich das fertige Video oder auch Teilarbeiten herunterladen können.

Datenaustausch - postalisch

Allgemein

Um einem Sendungs-Verlust vorzubeugen, machen Sie bitte drei Dinge:

• Schicken Sie NIE Originale, sondern immer Kopien!
• Benutzen Sie einen Tarif, der die Rückverfolgung der Sendung im Internet erlaubt. Bei der Deutschen Post ist das die Frankier-Option "Einwurfeinschreiben"  für Briefe.
• Versenden Sie Ihr Material NIE ohne vorherige Absprache mit uns!

Briefpost

Material, das in Sie in einem Briefumschlag versenden können, schicken Sie bitte direkt an meine Adresse:

Ulrich Krinzner / Videoservice

Newtonstr. 23

14480 Potsdam

Paketpost

Größere Datenträger versenden Sie je nach Umfang in einer passenden stabilen Verpackung. Adressieren Sie bitte an eine Postfach Nummer von DHL, die ich Ihnen per eMail mitteile.

Wenn Sie statt DHL nur andere Versender nutzen können, besprechen Sie das bitte vorher mit uns.

Rücksendung an Sie

Wir versenden grundsätzlich so, dass die Sendung über das Internet verfolgbar ist. Je nach Umfang benutzen wir in der Regel:

Kompakt-, Groß- oder Maxi-Brief mit der Option Einwurfeinschreiben ("Deutsche Post") oder DHL-Paket.

Wenn Ihre Verpackung für die Rücksendung nicht geeignet ist, addiert sich zum Porto der Preis für von uns gestellte Verpackung - je nach Umfang der Sendung zwischen 0,40 und 2,00 EUR. Wir tragen dafür Sorge, dass Ihnen insgesamt möglichst geringe Versandkosten entstehen.